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【食品】セブン−イレブン、店員が食べかけのケーキを客に販売したことが発覚★2 [無断転載禁止]©2ch.net ->画像>8枚


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1 : セブン−イレブンにて、店員が食べかけのケーキを客に販売していたことが、当サイトの取材で発覚した。発端は、本件の被害者から情報が寄せられたことだった。
昨年12月24日の夜、被害者は東京都江東区のダイバーシティ東京プラザ店でクリスマスケーキを購入した。開封したら、食べかけのものが入っていたという

【食品】セブン−イレブン、店員が食べかけのケーキを客に販売したことが発覚★2 [無断転載禁止]©2ch.net ->画像>8枚

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店に連絡したところ、代わりのケーキを届けるというので、被害者は住所や氏名を伝えた。まもなく、店長、販売した店員、地区担当責任者が被害者宅を訪れた。
店側はケーキの交換と共に返金を申し出たが、被害者は拒み、「必ず原因を究明してほしい」と要請した。それに対し、週末のため26日まで対応できないと店側は主張した。

そこで被害者は、25日に本部(本社)の「お客様相談室」に連絡した。その結果、この時点までに、本部と店との間で本件に関する情報が共有されていなかったことが判明。応対した社員は、確認をとることを約束した。その後、調査を行う旨の連絡を被害者は改めて受けた。

26日の朝、原因が判明したとの通知があり、被害者は店へ向かった。店員の一人が、食べかけのケーキを箱に入れて、冷蔵庫にしまっておいたという。その箱の中身を確認しないで、店長が店頭に出してしまったというのだ。

被害者は、セブン−イレブン側の対応の遅れや不備等に納得しがたかった。そのことを伝えると、「これが本部の対応です」と言われたという。また、本件を「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば」といった発言もあったそうだ。

当サイトでは、当該の店に話を聞いた。店長によると、食べかけのケーキを誤って販売してしまったことは事実であるという。本件は、未だ解決に至っていないそうだ。現在は、店を介してではなく、本部と被害者との間でのやりとりを中心に、対応が進められているとのことだった。


http://tanteifile.com/archives/3821

2017/01/17(火) 13:12:10.91

前スレ
http://daily.2ch.net/test/read.cgi/newsplus/1484626330/

2 : 洋菓子店だと、客に渡す前に箱開けて間違いないか確認するよね。
まあコンビニだとやらないだろうけど。
バイトが食った分と店舗に出す分が混ざってるということは
廃棄分や陳列商品が同じ冷蔵庫とか保管庫にあるのか?
それはそれでマズイ気がするけど

3 : 地球で最も汚く愚かな吽置ぶりぶり人間
人間は吽置をするのが日常なのに
自己正当化、我儘、映画等は吽置をしないような美化
吽置人間や吽置自己中は頂点のように勘違いして吽置を疎外
吽置は自らつくった組成物であり、いわば侶伴です

人間は自分達の欲望を満たす為に、
他の生物を虐げて、その吽置をしている
地球から観れば人間こそが動物達に駆逐されて
吽置にされたほうがどんなによいことか
毎日、動物らの虐殺を繰り返し、生きる為などと
綺麗事をぬかして、その吽置をする

人間は吽置です!
勿論、私も残念ながら人間なので吽置です
貴方達も人間なので吽置です
吽置は侶伴です!

4 : グルーポンのお節とコンビニのケーキはダメ認定

5 : セブンイレブンが逆ギレしてクレーマーに逆襲の巻

6 :                            
店側はケーキの交換と共に返金を申し出た―(一般人)→「もう困りますよー、気をつけてくださいねー」 
   |
  (プロ)
   ↓
被害者は拒み、「必ず原因を究明してほしい」と要請した

7 : お詫びに何を持っていけば許してくれたのかな
お前らだったらサムゲタン?

8 : もちろん、あっちゃいけない事だが
被害者が!被害者が!と
家族でも殺されたかの勢いの記事に違和感だ

9 : これは


祭りの始まりだな

10 : 工作員が放火しているから前スレの勢いトップで笑える

11 :  

  _ノ乙(、ン、)_クレーマー怖いw 

          クリスマスケーキ等のアルバイトへの自爆販売はやめるべき!って展開まで持っていったら
          クレーマーから神へと昇格するかもw

12 : これ相当気持ち悪い話でカキコのほとんどが火消しってのも凄いな

こんな話がおっちょこちょいだの、済んだ話だの、よく書けるもんだ

13 : これは慰謝料取れるだろ
レストランで食いかけぐちゃぐちゃの食事出されたらブチ切れるだろお前ら

14 : 店の商品を食べたり飲んだり握りつぶしたりする奴っているよな

15 : 前スレで怒られちゃったけど、基本JANとかLotってのは一般的なんかね。

16 : ブラック企業の大本命が登場

17 : 恵方巻きのノルマも酷いよな
東日本じゃそんな文化なかったのに無理やり広めたのもセブンだし

18 : >「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば」といった


これが客に対して言うことかよ
こっちは客なんだぞ
神様だっての

19 : >>6
だよなぁ普通返金と謝罪で終わる問題
ちょっとクレーマー気質過ぎる

悪いのは店だけど原因とかどうでもよくね?

20 : セブン−イレブンのケーキって受注があったら注文店に店に届くんじゃないの??

このケーキは店員が買ったものなのか??

21 : >>12
クレーマーをNGワードにすると、スレの本質が見えてきます

22 : 24日(土曜)夜
・客 夜19時50分に、クリスマスケーキを購入
 【食品】セブン−イレブン、店員が食べかけのケーキを客に販売したことが発覚★2 [無断転載禁止]©2ch.net ->画像>8枚
・定価2900円(税込)だが割引価格1500円
http://www.sej.co.jp/products/christmas/products.html
・店側「週末のため26日まで対応できない」
・店側はケーキの交換と共に返金を申し出たが、被害者は拒否

25日(日曜) 原因究明を行う
・客 本部(本社)の「お客様相談室」に連絡した。
 この時点までに、本部と店との間で本件に関する情報が共有されてい

26日(月曜) 朝
・朝、原因が判明したとの通知
・客 セブン−イレブン側の対応の遅れや不備等に納得せず
・店側「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください」

【原因】
店員の一人が、食べかけのケーキを箱に入れて、冷蔵庫にしまっておいたという。
その箱の中身を確認しないで、店長が店頭に出してしまった

23 : >>食べかけのケーキを誤って販売してしまった

店のケーキを食べかけるってのが、まず嘘

24 :  


 店員に余罪がないか調べた方がいい。
 客の目を盗んで商品をレジで2度打ちして、チョロマカすバカ店員が居たりするからな。


 

25 : Twitterにあげればよかったのに

26 : >「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば」

報道各社に言うぞ!と言われれば、そう返すしかないよなぁ。
では口止め料・・・なんて流れにはならんわ。

27 : これが本部の対応です。本件を「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば」
これが全てを物語っている。

28 : 食べかけ販売をどう立証したんだ?
まさか客の言うまま信じたのか?

29 : 謝罪に行った店長の態度が露骨に悪かった
or
謝った相手が超態度が悪過ぎて店長が謝るのも嫌なぐらいのやな奴だった


このどっちがだな。
いずれにしても謝る側は我慢して平身低頭していればこじれなかったのに

30 : ごめんで済むなら保健所いらないな

31 : 変な話、自演の可能性だってあるからな

32 : いい大人が三人当日に謝罪に来て代金と代わりのケーキ持って来て
本部に言うとまず脅して、その次にマスゴミに言うよって脅す
そしたらどうぞどうぞのダチョウか
穏便にと袖の下しかないわな

33 : >>11
うむw
そうなるように俺はこのスレを祭り上げるよww

>>15
一般的だぞ?
バーコードと無縁の生活してるのか?

34 : 週末のため26日まで対応できないと店側は主張した。(一般人)→しょうがない27日に連絡してみよう
  (プロ)
   ↓
よっしゃ25日に連絡したろ!

35 : バカすぎるけど原因っておっちょこちょいでしたー!だけじゃないの。

36 : このような悪質クレーマーは名前を晒すべき
そして本国へ送還してやれ

37 : いくら欲しかったんだろ。
このクレーマー乞食。

38 : この報告者は初日に晒せばよかったんだよ
前スレの書き込みを見るに

39 : >>23
ノルマなんじゃね?持って帰るの面倒で食べながら勤務とか

40 : クレーマークレーマーって騒いでるけど、どういう経緯で一度開封して食べられた物がまた封して売られたんだ? ありえなさすぎだろ。 返金、交換ではい終わりで済ましていいとは思えないけど。
これが食べかけじゃなくて農薬注入とかだったらどうなんの?

41 : >>28
信じたもなにも店側が認めてる

42 : セブイイレブンキモいから、もう買わない

43 : >>19
原因を聞くのはいいと思うが、それをわざわざ晒す必要はないな
対応がダメならまだしも、普通に対応してるじゃん

44 : 食べかけの物を売りつけるようなキチ集団に
住所氏名を教えるなんて度胸あるなw

45 : >>18
神様ちゃうで

46 : これは被害者に問題あるんじゃない?
だってただの事故じゃん。
新しいものを持ってきて金も返すって言ってるのに
原因を究明しろとか何上司気取り?
最近はこういうネットがバックに付いてるからと
強気な馬鹿増えたよね。

47 : >>6


  アホやろ、対価を求めるのが、ペテン師クレーマーだ。

 

48 : >>33
JANとかLotという単語を意識したことない。バーコードも
自分ではあんまり使わないし。

49 : セブンイレブンに社会的制裁を与えないと気が済まないんだと思う でもって今後このような事が起こらないように〜とか自分が消費者代表であるかのように思い込んじゃってるんだよ

50 : >>18
神様だったら怒らないでやれよw

51 : >>40
そういう全く関係ない例えを出すのが、
クレーマー。

52 : 衛生状態もさる事ながら、
サイコパスな女子高生のアルバイトが
タリウムを混入しても、チェック出来ない
って事だよね?怖くね?

53 : これ結婚にも当てはまるね。

前の男が食った女とか冗談じゃない。

54 : セブンイレブンはもう選ばない。無数にある他社優良コンビニに行きまーすwww

55 : 土下座
土下座
土下座
土下座
土下座しろや
コラアアアアアアアアアアアアアア!
プロ市民なめとったら痛い目会わすぞ!!!

56 : >>27
こんなもん
客がマスコミにリークするぞって話題振らなきゃ言わないし

そう言われたら要旨としてはこう返すしかないだろ
言い方には問題があるけど
客側の言い分出しな

57 : >>7
10万円くらい持ってくれば喜んでゆるすな。
5万円でもオケ。
やっぱり金目でしょ。

58 : ここまでやるのはさすがにクレーマーだな

59 : 前スレ工作員いっぱいだったな

60 : 箱にでっかく「食べかけ」ってマジックで記入してから冷蔵庫に入れないとな(´・ω・`)

61 : >>15
悲しいのはこっち。。。

▼悲報▼ さようなら小林麻央さん‥ついにお別れです。市川海老蔵さんの妻で乳がんで闘病中の小林麻央さんが・・・【続きあり・証拠ソースつき・顔画像
http://detail.chiebukuro.yahoo.co.jp/qa/question_detail/q12169317647

62 : >>34

 アホやろ、犯罪性が疑えるなら、即日対応が社会人の常識。

 

63 : >>23
ケーキのノルマがあって自分用に買ったとかじゃねーの
んで商品を保管する冷蔵庫に食ったやつしまっといたんじゃねーかな
それを知らずに店長あたりが店に出したとw
店はアホだけどそんなに客がブチ切れる程のことかね?w

64 : セブンイレブンは謝罪したんだろ?
ケーキくらいで何これ?
被害者ってなに?
乞食だろ?こいつ

65 : >>1
>被害者は、セブン−イレブン側の対応の遅れや不備等に納得しがたかった。
>そのことを伝えると、「これが本部の対応です」と言われたという。
>また、本件を「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、
>気持ちが晴れるのであれば」といった発言もあったそうだ。

主語がないから解らないが
もし本部がそんなこと言ったとしたら社会人として終わっている。

66 : 犯人はセブンイレブンに恨みを持つ者と推測される

67 : セブンのバイトに落ちた底辺クレーマーかローソン、ファミマの関係者だろこれ。

68 : >>6
食品衛生法違反だから再発防止は必須だな

69 : 代金返してもらって受け取ったのにまだゴネてるなら
威力業務妨害という明確な犯罪行為だぞ?
原因もハッキリしてるのにまだ納得いかないとか
被害者の勝手な思い込みであってどうこういう権利は既にない
民法上も刑法上も済んだことだろ

70 : >>18
ここだけ切り取ってるけど客から言い出したんだろうな。
「マスコミに言うぞ?ネットに書くぞ?お前の名刺も載せちゃうぞ?あ?」

「言いたければ構いません」

歪曲
「書きたきゃ書けよ」

71 : セブンイレブンはブラックだからな。
イトーヨーカドーの赤字の埋め合わせに本部も必死。

72 : >>18
神様が言いたいというのなら、仕方あるまいよ。神様なんだから。

73 : コレは本部も最悪な対応だなぁ

74 : 糖質かとおもた

75 : >>48
真面目に聞きたいけどどんな仕事してるんだ?
あと店で売ってる商品とかを自分では一切触らない人間?
(全部嫁さん任せで食品も買わないとか)
でも本にすらJANコードついてるんだが

76 : これ、悪質クレーマーへの神対応ってことでFA?

77 : ガンダムつながりで、ラストシューティングのつもりだったんじゃあ?

78 : 謝罪と返金されて更にゴネるとか信じられんわ
おそらくKの国の人だろう

79 : マスコミに言うってのがなー
変なケーキ当たったのは可哀想だけど、擁護は出来ん

80 : なにこれ、ありえないだろ? 開けてまた封をしたの?

81 : >>41
めんどクサイし早く終わらせたいから、
もうその原因にしといて下さい
…って可能性もあるな、日本人だからw

82 : まだセブン系で買い物してるやつ居るとかwwwwwwwwwwwww
どこのキチガイだよwwww

83 : >>18
神なら神対応すべき
人間なら切れてもいい

84 : セブンイレブンの教育どうなってんだ?

85 : 絡まない、単発擁護が蛆虫のようにわくスレへようこそ

86 : >>18
神を騙ると祟られるぞ。

87 : >>40
廃棄の食いかけを置いといてそれを売っちまったのかと思ったけど24の夜に廃棄が出るのもおかしいんだよな

88 : >>45
は?
三波春夫の「お客様は神様です」は日本人なら誰も知ってることなんだが
シナチョンは知らないだろうけどな

89 : 客にしてみれば異物混入事件と大差ないだろ

90 : 可愛いバイトの食べかけなら良かったのに

91 : 返金か交換で済まない時点で
悪質なクレーマーだな。
まともな人に買われていたら
おっちょこちょいでした、
で済む話なのに。
ほんとキチガイって迷惑な存在。
死ねばいいのに。

92 : セブンイレブン=キチガイレブン

93 : いや、気持ちは分かるけど隠した訳でもないし単純な間違いでお客のところまで謝罪に行ってるし気がすまないのは謝罪っつーか賠償でしょ?
こんなんでどんだけ賠償金取れると思ってんだ?弁護士雇っても良くてプラマイ0だろ

94 : コンビニの店員て最近では変な外国人とかもいたりして労働環境が悪そうだから商品にいたずらして憂さ晴らしとかありそうだもんね

95 : 金目当てだったんだろうな。

96 : >>57
ケーキ代だけで迷惑料的なものがなくて怒ってんだろうな

97 : 許せないって人は、どうすれば納得するんだ
謝罪、返金、代品全部やったんだろ

まあ自分の中で、どうしても許せないって気持ちは仕方ないが、拡散されても、店の対応がそれ程悪く思えないから、共感は出来ないよ

98 : ケーキ交換と返金で十分だろ…
このクレーマーどんだけ貧乏なんだよ

99 : >>76
だいぶ企業側も悪質なクレーマーに慣れてきたなと思う
こんな感じでOKだろ

100 : んで原因究明されたのにまだゴネてるのかよw

101 : オレだったら売れ残りのホールケーキを3個くれたら許しちゃうな

102 : >>75
まあ浮世離れしてるかもしれんな。そういうJAN、Lotがどうのとか気にしたこと無いし。
他の人がそういうのに精通してる事が多いってのは初めて知ったよ。

103 : こんな卑怯で陰湿なことをやらかすのはどうせ東京人だろうなと思ったら、
やっぱり東京人だったww

104 : >店員が食べかけのケーキを客に販売したことが発覚

「店員が食べかけの」ケーキを客に販売したんだな。
「店員が」食べかけのケーキを販売したのとは違うなw

105 : 原因も何も「半分食べたから食べかけになった」ってだけだろ

106 : これアルバイトの自爆営業のケーキだよな

107 : アメリカならいくら取れるんだろうね。
商品そのものの損失とクリスマスを台無しにされたのも含めてン十万はいけそう。

108 : 悪気があったわけでは無いしなあ
おれの近所のセブンはレジ袋に包んで弁当なんかが奥に冷やしてあるけどそっちの方が気になる

109 : >>46
食べかけのものを出した店側が悪いだろ、完全な落ち度だ
店舗わかってるんだから、本部から制裁金とかやられちゃうんじゃないかな

あとセブンイレブンは裏でメディア買収してるんだろうね
もみ消す準備はもうしてあるから大丈夫ですよってことだろう

110 : >>63
さあクリスマスケーキだーで子どもがワクワクしながら待ってるときに食い掛けの箱開けちゃったらこれくらいは怒るかも

111 : こんな書きこみがあった

311: 可愛い奥様@無断転載は禁止 [sage] 2016/12/24(土) 14:31:04.12 ID:Zb9GbGnu0

初めてセブンネットでクリスマスケーキ注文したら
半分以上食べてある「食べかけ」が届いた。
すぐ店に電話して新しい品をもってきてもらい、口頭で謝罪ももらったけど
ショック過ぎたのでサービスセンターにも電話した。
事情を言ったら確認しておりかえしますと言われた。
けど店から謝罪いただいたからと遠まわしに断ってしまった。
でも、今思えばおりかえしの電話もらえば良かった気がする。
まだ怖くて落ち着かない。。

http://hanabi.2ch.net/test/read.cgi/ms/1482127256/311


日常茶飯事なのかな?

112 : >>63
社員やバイトの私物を店の冷蔵庫で保管するシステムがダメだわ

113 : >>1
・店員が食べかけたものを、他の商品とわからない程度に戻すのか
・店員が開封したものがわからないのか
・店員が開封する前にバーコードを通さないのか
・客に渡す前にバーコードを通さないのか
・店員が食べただけの原因調査が、すぐではなく26日以降でないと対応できないと回答するのか


まあ客は納得できないだろうね
下手すると、「自分が食べたものを返金しろとゴネる悪質なクレーマー」と認定されて終わっていただろうし
この期間の手間だけでも結構なストレスになるし

かと言って、セブンイレブン本社も「フランチャイズの店が全部悪い」なんて裏事情も言えないしね
明らかに過失があった店と同じ対応で、返金と商品以外は一切出さない、ではなくて
セブングループのプライベートブランド商品詰め合わせでも持ってお詫びしておけば良かったんでないの?

114 : またチョンだろ

115 : >>18
報道各社は息がかかってるので何を言っても無駄だとわかってるからこそこの発言があるんだよ
せめて報道だったら週刊誌とかだわな
監督官庁とか大株主にクレームいれるとか他を考えたほうがいいわ

116 : ケーキが崩れていた=食べ掛けとクレームなら分かる

117 : あっちゃいけない間違いだが、謝罪と交換に返金までしてくれるってのを受け入れなかった理由が知りたいな。

118 : 店員が食ったってなら24日に判明するだろう?
普通に食う気ならシール戻さないし。
その店員は居なくて原因不明で大騒動になるのをにぎりつぶしてないか?

119 : >>87
単にバイトが購入ノルマのケーキを買った後に食って
バックヤードの保冷場所に置いといたら店長が勘違いして品出ししちゃったってパターン

というか24日に割引価格で売ってることもありえないって話にすんのか?

120 : セブンは怖いわ!

121 : >>88
釣り針でけーなおいww
神様の意味違うだろwww

122 : >>13
クリスマスだしな。
一人寂しくクリスマスにモンブラン食おうと思ったら
食べかけ出てきたら寂しさが増してブチキレるかもしれない。

123 : 正直、探偵ファイルの記事だけでは真実なのか判断しかねるけど
とはいえさっきからクレーマー認定の書き込みが多いのはなんなんだ

124 : 何で食べたの?
で、何で戻してるの?
そしてバカ店長何で確認しないで売ってんの?
その上、何で金儲け終わってから対応しようとしてるの?
キチガイ店員しかいないの?

125 : クレーマーの国籍を調べてみたら?

こんなことするのは、しつこい恨みを持ち続ける。。アレだろ

日本人は奴らの本性を知るべきだね

126 : >>7
俺なら30万くらい包んでくれたら黙るかなw
相手によってはさらにえらいことになりそうだけど。

127 : >>80
いやいや、食いかけなら普通に封はするだろう。
カピカピになっちまう

128 : >>69
マスコミに言うぞwとか立派な脅しだよねー

129 : また、本件を「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば」といった発言もあったそうだ。


これもなんか散々担当を扱き下ろしてあげく晒すぞ晒すぞ言い続けて引き出した言葉っぽい

130 : 原因がわかったならチェーン全店で対策したと説明まですればいい。その上でごねてたらクレーマー認定でもいいわ

131 : 店頭に出すって、出す前は封してないの?

132 : >>86
すんません、ここ日本なんすよw

133 : >>88
三波春夫のお客様は神様だったのかもしれん。
歌舞の奉納の舞台みたいなもんだな。

134 : >>63
常人だったら、地域の店に行きづらくなるし
今後は気をつけて下さいね!で終わらせると思うけどな

135 : >>104
後者のほうがこわいな
まったくの第三者の食べかけってのは

136 : 注文伝票を箱に貼っとけば良かったのにね
んで、お詫びに同じケーキをもう一箱持ってけば良かったかもね

137 : >>98
チャンコロ・チョソ・アメ公はそう考えるんだろうな

138 : >食べかけのケーキを箱に入れて、冷蔵庫にしまっておいたという。

従業員の教育になってない件。。。

139 : そりゃ店が悪いが、客もしつこすぎ。
報告書と今後の再発防止案でも提出すればいいだけじゃない。
どうしてほしいんだ?

140 : 中国人だろ
都内のコンビニって日本人居ないらしいじゃん

141 : この被害者様はどこまでゴネたら気が済むんだ。
はずれケーキという「当たり」が入ってた割にリターンが
少ないと思ったのかな。こんなの入ってたら10万ぐらい
包むのが筋とか思ってそう。

142 : >>11
>クリスマスケーキ等のアルバイトへの自爆販売はやめるべき!って展開まで持っていったら

これな
バイトにノルマ課すなんて酷すぎるわ
この国は底辺労働者に過重に責任を負わせすぎる
異常だわ

143 : 原因究明しろって言ったから究明したら、納得いかない
ポストが動いてるじゃん
これはやり過ぎ

144 : 被害者訴えるとか一言も言ってないのに
擁護は集団でこじきと被害者叩く人達。
当事者以外の他バイトは知ったことないし、
擁護する人達は限られる。

あっ

145 : >>1
>店側はケーキの交換と共に返金を申し出たが、被害者は拒み、「必ず原因を究明してほしい」と要請した。

原因が判明して他の消費者への不安も払拭できたんだろうにさ、
要するに弱みにつけこんでんだろ、これ?
ヤクザとかチンピラがすることじゃん

こういう風潮を野放しにするといつかは自分に返って来ると思う

146 : 悪意の欠片もない、ただの行き違いのミスだから、そんな糾弾するほどのことでもないように思う。

147 : >>111
マジで過去ログにあったw
セブンだとよくあることなのか・・・?

148 : 嫌なら二度と行かなければ良いだけじゃん
セブンのほうも二度と来てほしくないはずだよ

149 : コンビニの季節ものの食い物ってあまりいいイメージないんだよな
節分の恵方巻とやらもなんだけど、バイトに自爆で買わせたり
無理に仕入れさせられて大量に廃棄したりと

クリスマスケーキもスーパーのものと比較して品質がいいのかどうかもしらんけど
こういう類はコンビニでは買わないようにしてる

150 : 働いたことないんで、知らないんだが、商品保管用の冷蔵庫と一緒に私物のケーキしまってたってこと?
そんな運用なら、今まで店頭に飲みかけの飲料とか開封済みの商品が間違って出てたかもしれないのか?

151 : >>79
はぁ?
マスコミに言わないと永遠に闇の中じゃん
どんどん暴くのが吉
お前セブンイレブン工作員か?

152 : 被害者をクレーマー認定して逃げ切ろうとする体質のセブンイレブンもちょっとどうかとは思う

153 : >「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば」といった

そうとうネチネチしつこいクレーマーだったんだろうな。
最初からこの対応は客商売、しかも本部監視の元であり得ない。

154 : 諭吉と土下座
これ以外納得しない

155 : コレは全面的にクレーム処理が酷過ぎたわなぁ〜
全然ダメダメだなセブンイレブン

156 : セブンでケーキ買ったことないし今後も買わない

157 : 想像より酷い。持ったら重さでわかるだろこれ

158 : なんでここまで謝罪の仕方を忘れてしまったんだろう?
事実ならはなっから
店員の一人が、食べかけのケーキを箱に入れて、冷蔵庫にしまっておいたという。その箱の中身を確認しないで、店長が店頭に出してしまった
ごめんなさい。
で良いだろ。なんだよ
「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば」
って。アホかいな

159 : >>123
だから
ブラックイレブンの本部が工作会社に依頼しているんだろ
炎上したら擁護しろとな

160 : ネット工作員いっぱい雇ってるセブンイレブンらしいわ
ステマだらけのセブンイレブン

161 : 単に腹立たしくてごねたのか金目なのか知らんがこいつもしつこいわ
店は返金と商品取り替え申し出てるんだから普通は今後は気を付けるよう言って終いだろうよ
この件はセブンの落ち度はあるものの被害者のごね方が異常

162 : >>112
社員やバイトがケーキノルマで買わされたりするんだよなあ

163 : >>19
せっかくのクリスマス、笑える珍事件にしとけばいいのにな(´・ω・`)

164 : >>109
店の落ち度があるのは明らか。それは誰もが知ってる。
で、返金、商品交換、自宅訪問による謝罪。

これ以上何を求めるのって話だよ。
君ならこれ以上何を求めるの?

165 :  


  ↓これはクレーム処理で言ってはイケナイ類の処理だ

 >「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば」
 >「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば」
 >「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば」


 

166 : もしこの店の近くに住んでたら被害者に拍手送るわ
こういう店は晒してもらわないと実態がわからないし

167 : ケーキはバイトが自爆したケーキです。

168 : クレーマーを日本から追放せよ

169 : >>1
>店に連絡したところ、代わりのケーキを届けるというので、被害者は住所や氏名を伝えた。まもなく、店長、販売した店員、地区担当責任者が被害者宅を訪れた。

まずこの時点でおかしい。
俺も弁当に髪の毛入ってたことあるけど
工場長が一人来ただけだったぞ。丁寧で弁当回収してったわ。
相当ブチギレ電話でも入れたんじゃないの?

170 : >「報道各社に言いたければ、どうぞ言ってください、気持ちが晴れるのであれば」

いわんといてって言ったら口止めしたって報道されるし
そういうしかないんじゃないの?

171 : こういうクレーマーはチェーン店みたいな格安店で
購入する資格ないわ
白金か銀座とかにある工場生産とは無縁な
オーダーメードのケーキ屋で数万円出して買えばいいだろ

172 : 買わされたケーキを食べて冷蔵庫に入れておいたら
商品になったの?

173 : >>110
んまぁ怒るのは分かるけど気をつけてよ!って返金と謝罪で済みそうなもんじゃねーかなと

>>112
うん
店がアホだよね

174 : >>102
Lot番号は逆に工業製品や貴金属・ブランド品とかの数量限定でしか生産流通しないって物につけられるやつ
俺は以前は思ってたけど
最近の缶詰回収とか見て意外と一般的な物だと把握し直した

175 : >>160
このスレの工作員の数やばいな

146 名前:名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2017/01/17(火) 14:23:09.98 ID:mkRv9Gdj0
悪意の欠片もない、ただの行き違いのミスだから、そんな糾弾するほどのことでもないように思う。

148 名前:名無しさん@1周年[sage] 投稿日:2017/01/17(火) 14:23:12.87 ID:zAaq+j0t0
嫌なら二度と行かなければ良いだけじゃん
セブンのほうも二度と来てほしくないはずだよ



ぞっとしたわwwww

176 : アラサー
独身恋人なし
友人なし
イブの予定もなし

こんな感じゃね

177 : これは騒ぐ事ではないよね(´・ω・`)

178 : >>18
店側からこんなこと言い出す場面がまったく想像できないから、収まりつかなくなった客のほうが「マスコミに言うぞ」とか言い出したことに対する返答だろ

179 : コンビニで食品買うやつは馬鹿
とくにオデンは不潔

180 : 店も気づかないで売ったようだし、客も気づかず食べて救急車を呼べばよかったのに。

181 : >>139
それをしてないからしろって言ってるんじゃないの?

182 : まぁ敢えて言うなら慰謝料として店長が1万、ポケットマネー出しておけばよかったね

183 : クリスマスケーキって、それしか入れてない箱で空け口にシールとか貼ってありそうだけど
そういうの無いのも売る側としての7の落ち度だな
無いなら確認しなきゃ
まぁ商品陳列する場所に私物の食いかけ置く意識が諸悪の根源

184 : >>117
人によると思うけど、俺ならいったん感情的にもつれたなら
原因と具体的な対策示してもらわないと納得はできないな

結構指摘されてるけど、店員が食ったっていうなら買ったものを食ったってことじゃん
バーコード通してれば起きないミスなんじゃねーのかな

185 : なんでセブンの本部は客に対して喧嘩腰なんだよw

186 : でも落として中で崩れていたとかなら今回の対応で済むと思うが
食べかけだよ?まさかだよ、あり得ないよ?!
俺だって何で間違えるんだって気になるよ。

客の予約品?と店員の食べさしが同じ所に補関してあるのも問題だし
仮にやもなく同じ場所に保管するにしても普通に考えられる人間なら
マジックで書いておくなり何なり対応はするだろ。

rm
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